Polityka prywatności – Digital Cooperation

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej digitalcooperation.pl.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Digital Cooperation Sp. z o.o.. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kontakt@digitalcooperation.pl.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane podane w formularzu kontaktowym,
  • adres IP,
  • dane techniczne dotyczące urządzenia, systemu operacyjnego i przeglądarki,
  • dane dotyczące aktywności na stronie, w tym odwiedzane podstrony i czas wizyty.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

  • udzielenie odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy lub e-mail,
  • obsługa zapytań dotyczących usług oferowanych przez Digital Cooperation,
  • prowadzenie komunikacji biznesowej,
  • zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej i ochrona przed nadużyciami,
  • analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania,
  • realizacja działań marketingowych – wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności:

  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą,
  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na kontakcie z użytkownikami, analizie ruchu oraz ochronie strony.

4. Formularze kontaktowe

Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi przesłanego zapytania, przygotowania odpowiedzi lub przedstawienia oferty. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi.

5. Komentarze

Jeżeli na stronie włączona jest funkcja komentarzy, podczas dodawania komentarza zbierane są dane widoczne w formularzu komentarza, a także adres IP użytkownika oraz identyfikator przeglądarki w celu wykrywania spamu.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z adresu e-mail (tzw. hash) może zostać przekazany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy użytkownik z niej korzysta. Polityka prywatności Gravatar dostępna jest na stronie Automattic.

6. Media

W przypadku przesyłania obrazów na stronę zaleca się unikanie przesyłania plików zawierających osadzone dane lokalizacyjne EXIF GPS. Odwiedzający stronę mogą pobrać obrazy i odczytać z nich dane lokalizacyjne.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, poprawy wygody użytkownika, prowadzenia analiz statystycznych oraz działań marketingowych.

W ramach strony mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:

  • niezbędne – wymagane do prawidłowego działania strony,
  • funkcjonalne – umożliwiają zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika,
  • analityczne – służą do analizy ruchu i optymalizacji strony,
  • marketingowe – wykorzystywane do działań reklamowych i remarketingowych, jeśli są stosowane.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies z poziomu swojej przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje dostępne na stronie.

8. Cookies WordPress i logowanie

Jeśli użytkownik doda komentarz, może wyrazić zgodę na zapisanie w plikach cookies jego imienia, adresu e-mail i strony internetowej, aby przy kolejnym komentarzu nie musiał ponownie wpisywać tych danych. Takie pliki cookies mogą być przechowywane przez okres do 1 roku.

Jeśli użytkownik odwiedza stronę logowania, może zostać utworzony tymczasowy plik cookie służący do sprawdzenia, czy przeglądarka akceptuje cookies. Nie zawiera on danych osobowych i jest usuwany po zamknięciu przeglądarki.

Po zalogowaniu mogą zostać zapisane dodatkowe pliki cookies służące do zapamiętania danych logowania oraz ustawień ekranu. Cookies logowania wygasają zazwyczaj po 2 dniach, a opcje ekranu po 1 roku. Wybranie opcji „Pamiętaj mnie” może wydłużyć czas logowania do 2 tygodni.

Jeśli użytkownik edytuje lub publikuje artykuł, w przeglądarce może zostać zapisany dodatkowy plik cookie zawierający identyfikator wpisu. Nie zawiera on danych osobowych i wygasa po 1 dniu.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

  • Google Analytics,
  • Google Search Console,
  • Google Tag Manager,
  • narzędzia SEO i optymalizacyjne wykorzystywane w środowisku WordPress.

Narzędzia te mogą zbierać informacje o sposobie korzystania ze strony, w tym adres IP, przybliżoną lokalizację, typ urządzenia, źródło wejścia oraz zachowanie użytkownika na stronie.

W przypadku korzystania z usług dostawców mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym dane mogą być przekazywane poza EOG na podstawie odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w tym standardowych klauzul umownych.

10. Osadzone treści z innych stron

Na stronie mogą znajdować się osadzone treści z innych serwisów, takie jak filmy, mapy, grafiki, artykuły lub posty z mediów społecznościowych. Osadzone treści działają w taki sam sposób, jak gdyby użytkownik odwiedził bezpośrednio daną stronę zewnętrzną.

Zewnętrzne serwisy mogą zbierać dane o użytkowniku, wykorzystywać cookies, stosować dodatkowe mechanizmy śledzące oraz monitorować interakcję z osadzonym materiałem.

11. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie strony i działalność administratora, w szczególności:

  • dostawcy hostingu,
  • dostawcy poczty elektronicznej,
  • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych,
  • dostawcy systemów antyspamowych i zabezpieczających,
  • podmioty świadczące wsparcie techniczne i informatyczne.

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

12. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane przez okres nie dłuższy niż jest to niezbędne do realizacji celu przetwarzania, w szczególności:

  • dane z formularzy kontaktowych – przez czas niezbędny do obsługi korespondencji i dalszego kontaktu biznesowego,
  • dane analityczne – zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu,
  • komentarze i ich metadane – przez czas nieokreślony,
  • dane użytkowników posiadających konto – do czasu usunięcia konta lub ustania celu przetwarzania.

13. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z administratorem pod adresem: kontakt@digitalcooperation.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności zabezpieczenie strony certyfikatem SSL, ograniczenie dostępu do danych oraz działania chroniące przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem danych.

15. Gdzie przesyłane są dane

Komentarze użytkowników mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu. W przypadku żądania zresetowania hasła adres IP użytkownika może zostać dołączony do wiadomości resetującej hasło.

16. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmian technologicznych, prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na tej stronie.

Przewijanie do góry